您的位置: 首页 > 衡阳新闻 > 正文

三方视频促续期缴费成功

 来源:衡阳在线转载 网友评论 浏览:

为了更好的提升客户体验,满足客户的不同需求,平安人寿智慧客服推出了三方视频功能,让投保人、被保险人、受益人不在一起也能办理业务,打破了地域的限制,为客户带来极致的服务体验。

3月5日,衡阳中支衡阳县网点柜面首次用三方视频业务帮助客户续期缴费成功。据悉,衡阳县的客户李女士,保单已到宽末最后几天,客户表示暂时资金短缺无法继续缴费,在与客户沟通过程中了解到如果可以保单贷款客户还是愿意缴费。 但被保人一直在外地出差未回, 网点工作人员立即与客户沟通可以用三方视频办理保单贷款业务,并及时联系在广东出差的被保人指导其下载和注册金管家APP,同时提醒被保人及时查收公司发送的第三方视频邀请短信并准备好证件资料。网点这边帮助投保人下载注册金管家,指导投保人连接空中客服,空客人员知晓客户的需求后随即连接被保人,不到半小时业务处理完毕,客户办理完成后不断的感叹,平安的科技服务非常的便捷和贴近人心,而这位客户也终于在宽末期前成功获得了贷款金额并续期缴费成功,这次成功的三方视频也获得了客户对平安服务的肯定和认可。

三方视频促续期缴费成功

免责声明:
凡本网注明“来源:某某站(非衡阳在线)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在相关作品刊发之日起30日内进行。

关于本站 - 投放广告 - 联系方法 - 版权声明 - 网站地图 - 湘ICP备14013289号-4

Copyright © 2015, 衡阳在线 www.i0734.com 运营商:衡阳巨恒网络科技有限公司

本站如有转载或引用文章涉及版权问题, 请速与我们联系, 客服QQ:2836551

违法和不良信息举报电话: 12377, 举报邮箱: jubao@12377.cn