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【平安相伴】理赔及时雪中送炭

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近日,客户黄先生来到平安人寿衡阳中心支公司南岳营业区网点,送来了一面“保险有爱为民解忧,理赔及时雪中送炭”的锦旗,以表达对公司理赔服务的高度认同及感谢之情。 据了解客户黄先生在2018年7月6日因意外压倒趾骨,送到南华大学附属第三人民医院住院治疗,被诊断为右侧跟骨粉碎性骨折。黄先生想起今年6月份为自己投保了《安鑫保》,附加了2份《住院费用》,于是通知了业务员,业务员谭新元得知客户出险后,及时通过公司的网络渠道进行了理赔报案,并在客户出院当天就收集了客户的理赔材料递交给公司,公司于当天受理了该理赔案件,经过中心审核该客户符合《住院费用》的保险条款,决定赔付医疗险理赔款8890.08元 。 客户黄先生收到公司理赔款时, 多次对公司优质的理赔服务表示感谢,由于当时行动不便客户未去公司, 今年10月份客户黄先生身体已逐渐康复,特亲自送来锦旗表示感谢。衡阳中心支公司将一如既往做好理赔服务,为客户送去保障。

【平安相伴】理赔及时雪中送炭

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