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【平安相伴】风险无情,平安有爱

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近日,客户唐女士及家人来到衡阳中心支公司柜面,送来了一面“服务热情效率高,理赔及时暖人心”的锦旗,以表达对公司理赔服务的高度认同及感谢之情。

【平安相伴】风险无情,平安有爱

据了解客户唐女士在2018年7月初因乳腺肿块在南华大学附属南华医院治疗,被确诊为右乳腺浸润性癌。唐女士曾在2016年5月份投保了一份《智悦重疾》保额10万、《住院费用》份数3份、《住院日额》份数10份及《无忧豁免C加》的保险。业务员唐玲英得知客户出险后,通过公司的网络渠道进行了理赔报案,并帮客户收集理赔材料,于2018年7月26日递交了理赔资料,经过中心审核该客户符合《智悦重疾》、《住院费用》、《住院日额》、《无忧豁免C加》的保险条款公司于2018年8月1日做出了理赔赔付的决定,赔付重疾理赔款10万,医疗险理赔款1.96万元 ,豁免保险6.6万元。 当客户收到公司理赔款后,对我们公司快速、简单、专业的理赔服务非常满意,特地同家人送来锦旗表达感谢。衡阳中心支公司会持续为客户做好服务,让广大市民真正感受到平安就在身边。

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