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科技赋能 为你而来

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平安寿险自金管家APP推出以来,极大的满足了客户的各种服务需求,不管是保单查询还是购物、问医生等,都为客户带来了极大的便利,现在平安寿险又推出了智慧客服,可以跨地域,一站式的为客户办理各类业务,真正做到了足不出户办理业务。

近日,有客户临柜办理业务时,柜员发现在LCCH锦囊中提示该客户今天过生日,同时也显示客户有一 保单未缴费,柜员为客户送上生日祝福的同时也提醒她及时缴费,客户非常惊讶,也很感动,通过LCCH锦囊,柜员可以更加直接的了解到客户的服务需求,为客户送去贴心的服务。在一单保单贷款中,被保人在外地,客户又急需资金周转,柜员通过智慧客服三方视频,让客户跨地域的完成了保单贷款业务。客户为平安寿险的科技点赞。

平安寿险的每一步改变,都是在夯实服务品质的同时,更好的为客户提供服务,以科技带动服务,以服务促进发展,平安科技,为你而来。

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