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福州女子奶茶店喝出玻璃碴 险些划破喉咙

 来源:人民网 网友评论 浏览:

福州女子奶茶店喝出玻璃碴 险些划破喉咙

事发奶茶店

福州女子奶茶店喝出玻璃碴 险些划破喉咙

玻璃碴米粒大小(当事网友微博图)

喝奶茶发现异物,吐出一看竟是尖锐的玻璃碴。前日,福州的林女士托朋友从仓山万达广场“广芳园老香港茶点”带回一瓶玻璃瓶装的奶茶,却在其中喝出了一小块玻璃碴,险些被刮破喉咙。

昨日广芳园回应称,已收到林女士的反映,但由于是外带饮料,玻璃碴怎么出现的很难鉴定,目前还在了解情况,会对林女士进行赔偿。

米粒大玻璃碴 两头尖锐

林女士说,前日下午,她在公司上班,委托同事从仓山万达广场带了杯奶茶,同事自己也带了一瓶。“我才喝了两口,第二口就发现嘴里有异物。”林女士说,她以为是脏东西,吐出来一看,吓了一跳,竟是一个米粒大小的玻璃碴。

“所幸我留了点心眼,要是玻璃碴喝入肚子,不仅会划破喉咙,对身体来说危险也极大。”林女士称,同事的那瓶奶茶都已经喝完了,里面是否有玻璃碴不得而知。

这玻璃碴是怎么来的?林女士说,她首先怀疑是装奶茶的玻璃瓶子破了,但仔细检查后,发现玻璃瓶子完好无损。记者在林女士发出的照片上看到,这块小玻璃碴大约米粒大小,两头小,中间大,两头都很锋利。

这让林女士感到后怕。她说,如果吃出脏东西,最多是拉肚子,可喝入这样的玻璃碴,后果真的不堪设想。

公司:原因难鉴定一定赔偿顾客

林女士将自己的经历和图片发到微博上,引起了不少网友注意。昨日上午,记者来到广芳园老香港茶点,店里当时没有客人,不过橱柜中可以看到几瓶玻璃瓶装的冷藏饮品。玻璃瓶是无色全透明的,质地比较厚。

黄姓店长说,前日确实在微博上接到林女士的反映,公司也派人了解。店里的饮品,是在店中制作好后装入玻璃瓶的,玻璃瓶在使用前,都是清洗后倒扣放置,“瓶里面如果有玻璃碴的话,应该都掉下来了,而且奶茶在制作过程中也不存在玻璃器材”。

记者随后又联系了“广芳园餐饮管理有限公司”负责质量售后投诉处理相关的李姓负责人,其表示,由于林女士的奶茶是外带的,鉴定玻璃碴怎么出现的就比较困难。他们不排除有可能是玻璃瓶在店中就出现破损,工作人员装奶茶前没有仔细检查;但另一方面也有可能是林女士自己在外带过程中磕碰了瓶子。公司联系林女士后尚未得到回复,也还没对瓶体进行检查。“但无论如何我们都有责任,一定会和林女士沟通协商后,进行赔偿。另外我们也会督促员工在日常饮品装瓶过程中加强检查,以防止类似事情发生。”

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