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人人贷获评2018年度“中国客户联络中心奖”

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近期,由中国电子上午协会客户联络中心专业委员会、才博(中国)学习管理机构共同举办的第三届中国客户联络中心行业发展年会在北京举办。在本次年会中,人人贷(人人贷商务顾问(北京)有限公司)凭借自身过硬的服务质量以及良好的社会口碑,荣获2018年度“中国客户联络中心奖”、"2018年度客户口碑最佳客户联络中心"两项大奖,为网贷平台的行业发展再次树立标杆。

据悉,中国客户联络中心行业发展年会是全国客服服务界较权威、覆盖面较广、规模较为盛大的行业盛会。年会自2017年举办以来,迄今为止已经连续举办两年,成为客户服务行业之间重要的合作与交流平台。本届年会恰逢改革开放40周年,因此年会的主题也以“致敬改革开放40周年,致敬不断创新与变革的服务人”为主题,为社会各界呈现出中国客户联络服务行业与服务人员的别样风采。 在本次年会上,人人贷商务顾问(北京)有限公司折桂可谓是实至名归。

作为国内较早成立的网贷平台,人人贷财富自2010年成立以来,便始终坚持“专业、严谨、自律”的发展理念,努力借助先进的互联网技术打通连接出借人与借款人的信息通道,为用户提供便捷、高效的个人金融服务。值得一提的是,人人贷财富始终坚持以用户需求为导向,努力为客户提供最优质的服务。目前,人人贷财富已经建立了400-0906600客户服务热线,为用户提供优癣优享、散标转让以及充值等业务的帮助,每天9:00至21:00为用户提供专业的客户服务。除此之外,人人贷财富还在官方微信平台设立了客服接待入口,用户通过点击微信底部菜单可以直接获取客服号码,与客服取得联系。

此前,人人贷联合创始人张适时曾指出,人人贷财富在过去始终坚持以人为本的服务理念,不断做好各项客户服务工作,积极维护好与客户的正当权益关系。据悉,人人贷财富为了维护客户的根本利益,尽可能不去涉足包括股票配资和校园贷等热门领域,专心发展个人信贷业务,坚持只做网贷信息中介平台,不做自融平台,不做资金池,努力为客户提供专业的网贷服务。

人人贷财富作为行业领军者,将继续坚持小额分散的原则,一切从客户出发,不断加强合规和风控能力建设,提升平台的服务能力和服务水平,为用户提供更优质的产品和服务,为人人贷“专业、严谨、自律”的发展理念,再添精彩的注脚。(注:文中提到的人人贷是指人人贷商务顾问(北京)有限公司)

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